Tire suas dúvidas
Reunimos as perguntas que mais recebemos de clientes e parceiros.
Qual o período de entrega padrão?
O período de entrega varia de 24 a 72 horas úteis, dependendo da localização e volume do pedido. Informações detalhadas são fornecidas no momento da compra.
Vocês trabalham com atacado e varejo?
Nosso foco principal é o comércio varejista. Para volumes maiores, podemos analisar condições especiais de negociação.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e boleto bancário, conforme políticas comerciais vigentes.
Possuem política de devolução de produtos?
Sim, nossa política de devolução é respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor. Condições específicas para produtos perecíveis e não perecíveis estão detalhadas em nossa seção de termos de uso.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a finalização da compra, um código de rastreamento é disponibilizado. Ele permite o acompanhamento online do status da entrega por meio de nossa plataforma ou do site da transportadora parceira.
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